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“心灵是自我作主的地方。在心灵中,天堂可以变成地狱,地狱可以变成天堂。”
  ——弥尔顿
  我们的生活,是由自己选定的,不管是有意或是无意。如果我们选择幸福,我们会得,到;如果我们选择悲惨,我们也会得到。在上一章中,我们已经知道,信念是卓越的根基,而我们的信念,就是构成我们能以特别的、前后一致的方式去认识一切。信念是对生命认知、生活方式所做的最基本选择,教我们如何开启和关闭自己的思绪。因此,要迈向卓越的第一步,就是要找出能引导我们迈向心愿的信念。
  成功之道包括知道自己的目标、全盘的做法、每一步的结果、变通的弹性,以迄成功。建立信念也得循相同的途径,你得找出能助你成功,让你达成心愿的信念。如果你的信念与其相悖,就得丢弃,并另寻其他的。
  当我谈到成功的谎言时,有时候人们会不屑一顾。谁想靠说谎为生?其实他们误解了,我的意思是指我们不了解世界的真貌,不确定那条线是内凹或外凸,不知道自己的信念是对是错。然而,我们却知道,如果那些信念能帮助我们,使人生更丰富,生活更美好,自己以及他人都受益的话,那就是有效的信念。
  在本章使用谎言一词,只是要不断地提醒自己,对于事物的真貌,我们是不确知的。如果一旦我们确定那条线是内凹的,我们就无法再把它看成是外凸的。在此,谎言不是指欺骗或不诚实,而是一种有用的方法,提醒我们,不管观念是多么地根深蒂固,我们一定得接受其他的可能性,且不断地学习。我建议你,好好地认识这七个信念,看看是否对你管用。不过在我模仿的那些成功者身上,我看见它们的确管用。它们鼓舞人们不断运用这些信念,做得更多、做得更好、得到更佳的结果。这七样不是成功惟一的信念,只是开始,它们帮助过别人,也希望有益于你。
  信念一:每件事的发生,一定有其原因和目的,并且有益于你。
  还记得米切尔的故事吧?什么是他克服逆境的中心信念呢?他面对不幸的事实、决心尽可能加以利用。同样地,成功者都拥有神奇的能力,留意任何情况中的可能性,找出有利结果。不管他们的环境是多么的恶劣,总认为事有可为。他们认为任何事情的发生,是有原因的,必对他有益。他们相信,在任何逆境里,总有可资利用的变化。
  我敢向你保证,杰出的人具有上述想法,请你也用相同信念,想想你自己。在任何情况中,都有无限多应变的方法。假设,你失去了一笔盼望许久而深信必能得到的生意,你可能会难过或沮丧,坐在家里发楞或外出买醉。你甚至于会生闷气,骂那抢生意的公司,或埋怨自己公司的人搞砸了到手的生意。
  这些行为或许可以让我们气消一些,但无济于事,因为那并不能让我们重新获取生意。我们倒应该极力自制,重新调整脚步、检讨缺失、亡羊补牢,再去寻找其他的新机会,这才是扭转乾坤的惟一之道。
  让我再告诉你一个有关可能性的好例子。玛里琳·汉米尔顿曾担任教师并当上选美皇后,目前是加州佛瑞斯诺市的成功商人。她在29岁那年,玩滑翔翼失事,坠落悬崖,虽侥幸不死,但自腰部以下瘫痪,终身离不开轮椅。
  玛里琳是可以为此遭遇自怜自艾,但是她没有,她反而去注意横在她面前的诸多可能,决意找出这场悲剧背后的机会。打从她坐上轮椅,就不太满意,总觉得它不太方便。或许你和我是正常人,不能体会出轮椅的实用性,但是玛里琳,她认为自己可以设计出更好的轮椅。于是她召集两位建造滑翔翼的朋友,开始制作新轮椅的样品。
  他们为自己的公司取名为“动作设计”公司。目前该公司年营业额数百万美元,并膺选为加州中小企业楷模。该公司于1981年创立,经销店超过800家。
  我不晓得玛里琳是否曾有意决定她要的信念,但她的做法是显示出对可能性的认同,相信她能有所为,所有伟大的成功就是来自与此相同的信念!
  花点时间再想想你的信念。通常你对事情的期望是好,还是坏?你希望自己的心血是终有所成,亦或付诸东流?在艰难环境中,你看见的是自己的潜能,还是路上的绊脚石?不幸的是,许多人悲观多于乐观。要想人生改变的第一步,就是认识改变的本质。若心存无力感,便会成为没有能力的人,要想改变,就是消除无力感,从相信自己办得到开始。人群的领导者,就是那些能看见良机的人,哪怕他们走进沙漠、亦能寻到花园。不可能?那以色列是怎么办到的?如果你强烈地相信可能,就有可能达成。
  信念二:没有失败这回事,只有结果。
  本信念的重要性仅次于信念一。许多人深怕“失败”,然而常常就是有天不从人愿的时倏,像失恋、计划泡汤等等。我不把这种情况称作失败,在整本书里,我称其为“结果”。这个字眼是成功者所相信的,在他们的眼里,没有失败,只有结果,失败是动摇不了他们的。

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听过不少培训,也做过一些培训。但一次一位员工跟我说的话让我感受颇深,它让我陷入深深的思考。那位睿智的员工跟我说:“现在的培训,都是‘垃圾’培训,都是培训给领导看的,领导看得很舒服,员工却什么都没学到!现在让我参加培训,我都不怎么愿意,因为学不到东西!”是啊!企业大部分的培训,如企业文化、心态、产品知识、营销技巧……大量的培训都显得机械化,且都是站在领导或管理层的立场,很少有从员工角度出发的内容。或许面对这样的情况,很多老板会光火,辛辛苦苦花了高额的价钱请来“知名”的培训师,暂时放下手里的业务进行培训,结果却被评价为“垃圾”培训!如果说员工不需要这样的一些“垃圾”培训,那他们究竟需要什么?
  员工缺乏什么?不要拿一种语言对所有的人说话
  目前大量的企业存在培训与员工需求严重脱节现象,导致培训效果严重受到影响。在一些培训效果不佳甚至受到抵制的企业里,一线员工不断埋怨:“领导只知道玩形式,不了解我们的处境,瞎给我们吃药”。结果,原本用心良苦的培训不仅没有收到应有的效果,反而换来一线员工的不满。
  从这一点出发,我们就能知道,给员工做培训首先得弄清楚他们需要什么,在资源紧缺的情况下,要了解他们最需要什么(核心需求)。打个比方,一个公司新上市一件产品,一般按常规,新产品上市得进行员工培训以提升产品的推动力。如果仅仅只培训如何销售产品与产品的演示技巧,却不进行产品原理的培训,显然是没有力度的。因为员工这个时候最缺乏的就是产品原理!
  中医理论认为:人缺什么就得补什么。培训也是同样的道理!但是,在弄清楚员工缺乏什么之前必须弄清楚一个概念,那就是,你的员工不是一个整体,他们具有个体性,不要尝试着用一种语言对全世界的人说话,培训也是同样的道理!
  或许你现在犯糊涂了,仅仅缺什么补什么还不够,还得弄清个体差异?!是的,市场需要细分,培训也需要细分!
  根据技能和知识两个维度,你可以通过调研表格了解每个员工的培训需求情况(即了解他缺什么,又知道他的个体差异,然后有针对性地给员工补充“能量”。
  怎样给员工做培训准备?不是所有的鱼都爱吃蚯蚓
  根据岗位特色、员工层次选择合适的受训人员和培训内容,这是企业培训成功的必要条件!也就是说,一场产品知识的培训并不是每一个员工都必须参加的,即便是员工想参加也必须参照其岗位条件及其个体差异。这样的培训才具有针对性,一个有效的方式就是让员工自己填写培训“报名表”及自己的学习目标,然后根据员工的学习目标进行培训的准备。
  给一线员工培训什么?授之以渔不若授之以鱼
  记得有一位老板抱怨说:“现在的业务员都是独生子,不但要告诉他做什么,还要告诉他怎么做!”这句话只说对了一半,大部分的业务员都需要告诉他做什么和怎么做,跟独生子却无关。业务员的时间一般都安排的很满,根本没有时间去思考什么!最快捷的方式是有人教他去执行!
  给一线员工做培训,必须是基于员工的培训,需要站在他们的立场,用他们能理解的话,而非企业“官方”语言。举个例子,一个新产品上市,给员工进行产品知识的推广培训,如果培训师仅仅拿一份从企划部拿过来的说明书就开始培训,你认为效果会如何?
  拿一份说明书过来培训意味着什么?意味着员工还得进行第二次更为艰难的消化!但员工有时间消化吗?没有!员工不可能拿着说明书去促成销售,因为顾客不能理解。所以,最有效的培训内容就是:拿到手上就能用的,只要背会了就能产生或促进销售的。培训师充当的是转化器的角色,将说明书直接转化成顾客能听懂的话,甚至顾客听了就能动心的话,复制给员工。与其传授其转换方法与说明书,不如直接传授其产品销售话术!从这个角度来看,授之以渔不若授之以鱼!
  诊断式培训:员工最需要的培训方式
  其实上述的培训准备及培训方式就是最新的培训趋势――诊断式培训的简化版。诊断式培训是紧密结合企业一线员工的实际情况,为企业一线员工量身定做个性化的培训方案,缺什么补什么,达到员工培养速度最大化、培训效果最优化。现代的精细化培训不同于传统培训方式,没有千篇一律的培训课程,也不强求培训体系的完整,而是根据一线员工的实际需求与其自身的条件与层次而设计出的更为个性化、更注重实效的基于员工立场的培训方式。而一线员工,则是这一培训方式的最大支持者!通过这种方式的培训,员工抱怨“垃圾”培训现象将不再发生,企业则是这一培训方式的最大收益者,在最快时间里得到利益的转化。

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大公司投测试的职位,小公司就投开发。
  最近一直在忙着找工作,从国庆开始到现在,短暂一个月的时间,仿佛过了很久一样,有些收获和感触,记录一下:其实以前是想做开发的,之前一直在学习JAVA,在公司实习做自动化测试算是一个意外。由于没有开发的实际经验,平时只是自己小打小闹瞎琢磨,在测试行业也有大半年的经验,所以在找工作的时候我就给自己定了一个大致的方向:大公司投测试的职位,小公司就投开发。
  在找工作的开始我就犯了一个错误,我所熟悉的语言是JAVA,准备阶段一直在看《JAVA程序员面试宝典》,但在笔试几家公司后,我发现绝大部分公司测试工程师的题目都偏向于C++,之前花时间看的JAVA用不上了。无奈,我只有抱起C++版的《程序员面试宝典》,重新看了一遍,还好本科的时候有一定的基础,轻车熟路,很快就过了一遍。这对以后的笔试和面试打下了很好的基础。所以建议找测试行业工作的毕业生,好好复习C++才行。很多公司的笔试题考的都很广,C++基础,测试基础知识,操作系统,计算机网络,数据库等等,这些基础的知识要有一定的掌握,编程方面主要就是一些排序算法,字符串操作。还有很多公司有行政能力测试和性格测试,这些题目要是提前准备一下,就更好了。有些公司的笔试题目很开放,比如百度和阿里巴巴公司的笔试题,考应用方面的比较多,这些题目不会做的就写下自己的思路,都空着的话笔试就挂了。

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  过了笔试这关,面试就来了。一般的公司都是一面技术,二面HR面,终面,不过技术面也有二面的,比如腾讯。技术面主要设计的内容有项目经验,编程基础知识,网络基础知识,测试基础知识等等,只要根据简历上所写的和公司所在业务相关的内容进行相关的提问。项目经验要好好温习一下,具体到实际的案例,不要以前做过的就忘记了,记的不清楚了。编程方面主要还是C++,虚函数,排序,堆栈,内存分配等都是常考内容,网络方面常考的有TCP/IP模型,TCP和UDP,TCP三次握手,四次挥手等,测试基础知识涉及的不多,一般会问为什么想做测试,谈谈对测试的理解。OK,过了技术面,可以放松一下了,但是不要高兴的太早,后面还有HR面,在这个阶段被唰的人也不少。HR面主要是问一些性格,价值观等,范围涉及太广,主要考察应聘者的表达能力,应变能力,性格等是否符合公司要求。这个环节按照自己的想法说出来就好,真实诚信,是很重要的。过了HR面,后面问题就不大了,有些公司会有英语口语的面试,比如中兴,抽时间准备一下,就过去了。
  找工作是个体力活,会经历很多的打击,身心疲惫,毕竟在海投,海笔和海面的战斗中存活下来,走到最后,是很不容易的,所以要有好的心态,每次的失败都要好好分析下原因,自己的不足在哪里,没掌握的知识点在哪里,不要在同一个地方再次跌倒,最重要的是要坚信自己会找个好的工作,属于自己的一定会来,其实说了这么多,就是一句话:机会是留给有准备的人。

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